Spring til indhold

Kompetent support til din Azure-platform

Med vores Azure-support kan du trygt fokusere på at drive innovation og vækst, mens vi administrerer dit Azure-miljø.

Fordele ved DECURIAs Azure Support

Teknisk support 24/7 i infrastruktur, applikationer og tjenester i Azure

Hjælp til fejlsøgning og performanceoptimering

Eskalerings- og fejlhåndtering.
– Herunder også overvågning og backup/restore-procedurer

Håndtering af supportsager hos Microsoft

Vi tager hånd om
dine udfordringer

Hos DECURIA forstår vi, hvor afgørende det er for din forretningsdrift
at opretholde høj ydeevne, pålidelighed og sikkerhed. Derfor
tilbyder vi support, der er skræddersyet til at give dig den specialviden
og ro i maven, du behøver, for at udnytte det fulde potentiale i Microsoft Azure.

Vores support går videre end traditionel, teknisk support. Vi tilbyder
et dedikeret hold af Azure-certificerede konsulenter, der er
engageret i at sikre uforstyrret drift af din cloudinfrastruktur og applikationer.

Uanset om du står over for udfordringer med performance, sikkerhed
eller andet, er vores hold klar til at løse det hurtigt og effektivt i tæt samarbejde
med dig.

24/7
Teknisk support

Vores Azure-eksperter står til
rådighed døgnet rundt og er klar til at
give hurtig hjælp og rådgivning, når du
har brug for det. Vi er her for at støtte
dig hele vejen – uanset om det drejer
sig om generelle henvendelser eller
kritiske fejl, der kræver øjeblikkelig
håndtering.

Eskalerings-
håndtering

Ved komplekse og eskalerede
problematikker håndterer vi
eskaleringsprocessen på dine vegne.
Vi sikrer os, at dine udfordringer bliver
behandlet hurtigt og effektivt gennem
de rette kanaler hos Microsoft og
internt i vores organisation.

Hurtig
fejlhåndtering

Vi overvåger og løser hændelser hurtigst muligt for at minimere nedetid og påvirkning af din forretningsdrift.
Det indebærer alt fra fejlfinding af tekniske problemer, til at finde de dybereliggende årsager og implementere passende løsninger.

Backup &
Restore

Vi implementerer robuste backup- og
restore-procedurer for at sikre dine
kritiske data og forretningskontinuitet. Vi konfigurerer Azure til at sikkerhedskopiere dine data og applikationer regelmæssigt.
Det giver dig den tryghed, at data kan gendannes i tilfælde af datatab.

Maksimal
ydeevne

Vi overvåger proaktivt dit Azure-miljø
og analyserer, om der er
mulighed for at optimere ydeevnen.

Det sikrer, at din infrastruktur,
applikationer og tjenester hele tiden
kører med maksimal effektivitet.

Løbende
optimering

Vi tror på løbende forbedring, og vi bestræber os på hele tiden at optimere kvaliteten og effektiviteten af vores support. Derfor er din feedback guld værd og vil blive brugt til at finpudse vores procedurer og forbedre kundeoplevelsen.

Vil du vide mere
om support til Azure?

Lad os tage en dialog over en kop kaffe.