Fra AI-eksperiment til en
fungerende arbejdsproces
AI skaber størst værdi, når den bliver en kontrolleret del af arbejdet – fra input og relevant kontekst til validering og handling i virksomhedens systemer.
AI skal ikke ende som endnu en tekstboks
Fra individuel AI-brug til en proces, der kan styres, valideres og gentages.
Mange virksomheder bruger allerede AI til at opsummere, skrive, analysere og søge. Det kan skabe værdi for den enkelte medarbejder.
Men når output bliver liggende i et chatvindue, mangler forbindelsen til den proces, der skal fortsætte bagefter.
DECURIA AI 2.0 tager udgangspunkt i arbejdsgangen – ikke i chatbotten.
AI 2.0 – fra input til handling
En AI-understøttet proces består typisk af fem sammenhængende trin.
Input
Input kan komme fra medarbejdere, møder, lyd, billeder, dokumenter, mails, formularer eller eksisterende systemer.
Kontekst
Løsningen får den relevante kontekst: kunde, projekt, sag, historik, regler, skabeloner eller andre systemdata.
Behandling
AI og øvrige funktioner strukturerer, klassificerer, analyserer eller genererer det nødvendige output.
Validering
Når processen kræver det, gennemgår, retter og godkender et menneske resultatet.
Handling
Det validerede resultat leveres videre til SharePoint, CRM, ERP, Collab 365, ordrestyring eller et andet system.
Én sammenhængende proces
Input → kontekst → behandling → validering → handling
NOTA – når input skal være enkelt
NOTA bringer input ind i processen, mens arbejdet stadig er aktuelt
NOTA er DECURIAs native app til enkel indsamling af input. Den er særligt relevant, når medarbejderen skal kunne optage lyd, indtale observationer, tage et billede eller aflevere dokumentation umiddelbart efter en aktivitet.
Et møde kan eksempelvis optages, struktureres og omsættes til beslutninger, opgaver og næste skridt.
Princippet er enkelt: Input skal være lettere at aflevere end at lade være.
NEXUS – input, kontekst og validering
Menneskelig kontrol kan placeres præcis dér, hvor processen kræver det.
NEXUS er det bredere arbejdsrum til AI-understøttede processer. Her kan medarbejderen aflevere strukturerede input, vælge relevant kontekst, gennemgå output, rette og godkende næste handling.
NEXUS skal ikke forstås som endnu et chatvindue. Rollen er at gøre medarbejderen til en kontrolleret del af processen.
Typiske steder at starte
AI 2.0 giver mest mening, når vi tager udgangspunkt i én konkret proces, der kan forbedres.
Møder og opfølgning
Fra lyd og noter til struktureret referat, beslutninger og opgaver.
Kunde- og salgsinput
Fra messe, mail eller samtale til struktureret lead- og salgsmuligheder
Dokument
behandling
Fra dokument eller mail til udtræk, kategorisering, kvalitetssikring og næste handling.
Sagsoprettelse
Fra valideret input til oprettelse eller opdatering i et operationelt system.
Start med én proces
AI Accelerator 2.0 er DECURIAs effektive måde at komme fra use case til fungerende pilot på.
Afklar processen
Vi identificerer den konkrete arbejdsgang, input, kontekst, output og ansvar.
Konfigurering
Vi tager udgangspunkt i en moden platform, apps og genbrugelige leverancegreb – ikke et tomt udviklingsprojekt.
Test i praksis
Piloten afprøves med rigtige brugere og realistiske data.
Valider værdien
Vi vurderer kvalitet, governance, brugeroplevelse og næste naturlige skridt.
Eksempler fra virkeligheden
AI 2.0: Fortællingen bygger på konkrete pilot- og kundeprocesser.
Knud Andreassen A/S
Fra opsummering til operationel proces
AI anvendes til strukturerede resumeer til kontoret. Et muligt næste trin er at lade valideret information danne grundlag for oprettelse i virksomhedens ordrestyring.
Forskellige mødeaktiviteter
Fra samtale til struktureret salgsinput
NOTA kan anvendes til at opsamle kunde- og salgsmøder, interne møder og relevante noter. Al informationen er klar til videre bearbejdning eller CRM-integration.
Governance og dataejerskab
Kontrol og ansvar skal være en del af processen.
AI skal ikke skabe en ny ukontrolleret informationssilo. Derfor arbejder DECURIA med afgrænset kontekst, adgang, validering, sporbarhed og klare outputdestinationer.
Kunden ejer sine egne data, dokumenter, input og kundespecifikke resultater. DECURIAs platform, apps og generelle genbrugelige komponenter forbliver DECURIAs teknologi.
Ofte stillede spørgsmål
Er AI 2.0 et produkt eller et projekt?
AI 2.0 er DECURIAs platform- og leverancetilgang til AI-understøttede arbejdsprocesser. Den konkrete kundeproces konfigureres og tilpasses ud fra behovet.
Skal AI altid kunne udføre handlinger automatisk?
Nej. Menneskelig validering og godkendelse kan indgå før en handling, og graden af automatisering vælges efter risiko og proces
Kan AI 2.0 arbejde med Microsoft 365?
Ja. Microsoft 365, SharePoint og Collab 365 kan indgå som både input, kontekst og outputdestination, og øvrige systemer kan forbindes via integrationer.
Kan vi starte småt?
Ja. En afgrænset proces er normalt det bedste sted at starte, fordi den gør det muligt at validere værdi og governance før en bredere udrulning.
Hvilken proces bør være jeres første
AI 2.0-case?
Start med en konkret arbejdsgang, hvor information i dag tabes, kopieres eller behandles manuelt. Så vurderer vi sammen, hvordan den kan gøres mere sammenhængende og kontrolleret.