Fra AI-idé til en løsning, der virker i hverdagen
DECURIA leverer AI-løsninger, der letter din hverdag
De fleste virksomheder har allerede prøvet AI.
Måske bruger medarbejderne Copilot eller ChatGPT til at skrive mails, opsummere møder eller finde information.
Men den store gevinst kommer, når AI bliver en del af den måde, I allerede arbejder på.
Det er her, DECURIA kommer ind i billedet.
Vi bygger software, tilpasser Microsoft-løsninger og kobler systemer sammen. Med AI kan vi tage en konkret arbejdsgang og gøre dele af den hurtigere, nemmere og mere automatiseret.
DECURIA AI 2.0 tager udgangspunkt i arbejdsgangen – ikke i chatbotten.
AI skal sættes ind i en sammenhæng og konkret arbejdsgang
AI er nemt at komme i gang med.
Det svære er at få det til at hænge sammen med resten af virksomheden
En medarbejder kan sagtens få ChatGPT til at skrive et referat. Men hvad sker der bagefter?
Skal opgaverne ind i Planner?
Skal kunden opdateres i CRM?
Skal dokumentet gemmes i SharePoint?
Skal nogen godkende det først?
Det er den del, vi hjælper med.
Vi tager udgangspunkt i jeres eksisterende måde at arbejde på og ser på, hvor AI faktisk kan gøre en forskel.
Start med et input, f.eks. en samtale eller referat og få det behandlet og arkiveret – som en del af jeres proces
En god AI-løsning behøver ikke være kompliceret.
Typisk ser det sådan ud
Input
Det kan være en samtale, et møde, en mail, et billede, et dokument eller nogle få noter.
Kontekst
AI kan f.eks. opsummere, sortere, finde information, skrive et udkast eller strukturere data.
Behandling
AI og øvrige funktioner strukturerer, klassificerer, analyserer eller genererer det nødvendige output.
Validering
Når processen kræver det, gennemgår, retter og godkender et menneske resultatet.
Handling
Resultatet leveres til SharePoint, CRM, ERP, COLAB365, ordrestyring eller et andet system.
AI NOTA – når input skal være enkelt
Noget af det sværeste i mange virksomheder er ikke at behandle information. Det er at få den ind i systemet til at starte med.
AI NOTA er DECURIAs app til netop det.
Med mobilen kan medarbejderen f.eks.:
- Optage et møde
- Indtale en observation
- Tage et billede
- Registrere noget hos en kunde
- Tilføje noter eller dokumentation
En medarbejder afslutter et kundemøde og trykker på optag.
I stedet for at bruge 30 minutter på at skrive noter og finde rundt i dem, kan AI NOTA hjælpe med at lave et struktureret referat med beslutninger, opgaver og næste skridt.
Jo lettere det er at notere og dokumentere, des lettere er det også at følge op på handlepunkter og beslutninger
NEXUS – administrér
AI-løsningerne
Menneskelig kontrol kan placeres præcis dér, hvor processen kræver det.
NEXUS er DECURIAs brede arbejdsrum til AI-understøttede processer. Her kan en medarbejder f.eks.
- Aflevere struktureret input
- Vælge relevant kontekst
- Gennemgå output
- Rette og godkende næste handlinger
AI hjælper med opgaven, medarbejderen kan rette og godkende, – og resultatet kan sendes videre til det system, hvor arbejdet skal fortsætte.
Hvor kan AI gøre en forskel?
Vi starter sjældent med spørgsmålet:“Hvad kan vi bygge med AI?”
Vi vil hellere spørge: “Hvor bruger I for meget tid på noget, der burde være nemmere?”
Her er nogle typiske steder at kigge:
Møder og opfølgning
Fra lyd og noter til struktureret referat, beslutninger og opgaver.
Salg og
kunder
Fra messe, mail eller samtale til struktureret lead- og opportunity-information.
Dokumenter
og mails
Fra dokument eller mail til udtræk, kategorisering, kvalitetssikring og næste handling.
Sager og administration
Fra valideret input til oprettelse eller opdatering i et operationelt system.
Start med én konkret opgave
AI behøver ikke være et stort IT-projekt.
Faktisk er det ofte bedre at starte småt. Hos DECURIA tager vi typisk udgangspunkt i én konkret arbejdsgang.
Find
problemet
Hvor bruger medarbejderne tid på kopiering, søgning, skrivning eller dobbeltregistrering?
Opbyg
en proces
Vi ser på jeres eksisterende Microsoft-miljø, systemer og arbejdsgange og finder ud af, hvor AI giver mening.
Test
i praksis
Piloten afprøves med rigtige brugere og realistiske data.
Valider
værdien
Rigtige brugere og rigtige arbejdsopgaver giver hurtigt svar på, hvad der virker – og hvad der skal ændres.
Hvad med jeres data?
Det er selvfølgelig et vigtigt spørgsmål.
Derfor ser vi blandt andet på:
- Hvem må se hvad?
- Hvilke data skal AI have adgang til?
- Hvad skal medarbejderen godkende?
- Hvor skal resultatet gemmes?
- Hvilke oplysninger skal kunne spores bagefter?
Jeres data er jeres data.
Vi bygger løsningerne omkring jeres virksomhed, jeres systemer og jeres arbejdsgange.
Ofte stillede spørgsmål
Er AI 2.0 et produkt eller et projekt?
AI 2.0 er DECURIAs platform- og leverancetilgang til AI-understøttede arbejdsprocesser. Den konkrete kundeproces konfigureres og tilpasses ud fra behovet.
Skal AI altid kunne udføre handlinger automatisk?
Nej. Menneskelig validering og godkendelse kan indgå før en handling, og graden af automatisering vælges efter risiko og proces.
Kan AI 2.0 arbejde med Microsoft 365?
Ja. Microsoft 365, SharePoint og COLAB365 kan indgå som både input, kontekst og outputdestination, og øvrige systemer kan forbindes via integrationer.
Kan vi starte småt?
Ja. En afgrænset proces er normalt det bedste sted at starte, fordi den gør det muligt at validere værdi og governance før en bredere udrulning.
Hvad kan I spare tid på?
I behøver ikke have en færdig AI-strategi.
Fortæl os i stedet om en arbejdsgang, der irriterer jer.
- En opgave der tager for lang tid.
- Noget der bliver tastet flere gange.
- Et system medarbejderne kæmper med.
- Eller information der altid forsvinder mellem to personer eller systemer.
Så kigger vi på, om AI, Microsoft eller specialudviklet software kan gøre det bedre.